国航电话客服电话怎么收费

2024-01-23 10:29:39 59 0

国航是***国际航空股份有限公司的简称,是***最大的国际航空公司之一。作为一家知名航空公司,国航提供了电话客服服务,方便乘客进行预订、退票和改签等业务。很多乘客对于国航的电话客服收费问题比较关心,下面将详细介绍国航电话客服的收费情况。

1. 国航电话客服热线:4008-2212-66

国航的客服热线是4008-2212-66,乘客可以拨打这个电话号码进行咨询和办理业务。对于拨打这个电话号码,通常会收取正常的市话费。

2. 在线客服服务

乘客也可以通过国航的官方网站或APP上的在线客服功能进行咨询和办理业务。具体操作如下:

(1)打开***国航的官方网站或APP;

(2)进入个人行程页面;

(3)点击页面右上角的客服图标;

(4)选择在线客服进行咨询。

通过在线客服进行咨询和办理业务一般是免费的。

3. 国航会员服务热线

国航提供了会员服务热线,乘客可以拨打4006100666或010-84597799进行会员相关的咨询和办理。这些热线电话也通常收取正常的市话费。

4. 国航欧洲呼叫中心服务通知

国航的欧洲呼叫中心服务热线已经调整为提供中英文服务,服务时间为周一至周日的06:00-24:00。具体联系方式为:+(***代码)86-95583。

通过以上介绍可以得知,国航电话客服一般收取正常的市话费。乘客可以通过国航的电话热线、在线客服以及会员服务热线进行咨询和办理业务。国航的欧洲呼叫中心也提供中英文服务。如果遇到电话无人接听的情况,可以尝试拨打其他相应的电话号码。

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